Gesundheit & Pflege | Verbraucherzentrale Baden-Württemberg

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Vier Senioren sitzen in einem Gemeinschaftsraum

Co Living: von WG bis Co-Housing oder Collaborative Living

Co-Living: In Zeiten großer Wohnungsnot und explodierender Miet- und Baupreise kann geteilter Wohnraum Abhilfe schaffen. Wir erklären Shared Living-Modelle von Senioren-WGs bis zu Co-Housing oder Collaborative Living.

Eine Frau sitzt in einem Bus und trägt eine Schutzmaske.

Corona und die Erkältungssaison: Impfen, testen, Maske tragen?

Ein neuer Impfstoff, steigende Infektionszahlen: Das Thema Corona meldet sich zurück. Auch wenn noch nicht klar ist, wie sich die Lage entwickeln wird, kommen mit der Erkältungssaison erneut Fragen nach einem Booster, Corona-Tests und dem Tragen von Masken auf. Hier finden Sie Antworten.

eine ältere Frau im Park

Demenz und Alzheimer: Krankheitsbild und Unterstützungsangebote

Unsere Gesellschaft wird älter. Das geht einher mit einer zunehmenden Zahl altersabhängiger Erkrankungen wie Demenz oder Alzheimer. Sich frühzeitig zu informieren ist wichtig. Erfahren Sie hier mehr.

älteres Paar und junge Frau puzzeln

Demenzgerecht wohnen: Wohnung für Menschen mit Demenz einrichten

Wenn ein Familienmitglied an Demenz erkrankt, ist nicht nur der oder die Erkrankte betroffen, sondern meist auch die gesamte Familie. Hier lesen Sie, wie Sie eine Wohnung demenzgerecht gestalten und was Menschen mit Demenz im Alltag hilft.

Pflegevertrag

Der Pflegevertrag - was muss drin stehen?

Wer einen Pflegedienst in Anspruch nimmt, sollte zuvor einen schriftlichen Pflegevertrag mit dem Anbieter abschließen. Der Pflegevertrag muss der pflegebedürftigen Person ausgehändigt werden. Ein prüfender Blick ins Kleingedruckte verrät bereits vorher, ob wirklich alles Wichtige geregelt ist.

Vier Senioren sitzen in einem Gemeinschaftsraum

Die Pflege-Wohngemeinschaft: Eine Alternative zum Heim

Den Lebensabend allein in den eigenen vier Wänden oder in einem Heim zu verbringen, kommt für viele Menschen nicht in Frage. So genannte Pflege-Wohngemeinschaften haben sich als neue Wohn- und Versorgungsform entwickelt. Wir beschreiben, was hierbei zu beachten ist und was die Pflegekasse zahlt.

Ein Pfleger sitzt bei einem älteren Mann mit Gehhilfe.

Die Pflegereform 2023 – das ändert sich

Mit dem Pflegeunterstützungs- und -entlastungsgesetz (PUEG) sollen einige Probleme in der Pflege angegangen werden. Erfahren Sie hier, was sich ändert.

Pflegerin mit Dame im Rollstuhl

Diese Leistungen können Sie für die Pflege beantragen

Allen Pflegebedürftigen von Pflegegrad 1 bis Pflegegrad 5 stehen bestimmte Leistungen zu. Hier finden Sie einen Überblick.

Finger drückt auf Notrufknopf für Senioren

Digitale Helfer für mehr häusliche Sicherheit für Senioren

Herd ausschalten, Haustür schließen, Rauch oder Einbrecher melden: Clevere Alarmanlagen passen gut auf die Bewohner auf und lassen vor allem Senioren ruhiger schlafen.

Smart Home

Digitale Helfer für Menschen mit Bewegungseinschränkungen

Fenster öffnen sich von selbst, das Licht reagiert auf die Stimme: Wer schlecht gehen oder die Arme bewegen kann, weiß elektronische Assistenten im Alltag zu schätzen.

Jemand benutzt ein Tablet und steuert damit seine Heizung.

Digitale Helfer fürs Wohnen im Alter: Wann die Kassen Kosten übernehmen

Digitale Systeme können älteren Menschen beim eigenständigen Wohnen helfen. Pflegekassen zahlen dafür allerdings bisher nur selten. Möglich sind aber auch Zuschüsse von der Krankenkasse.

Artz-Patient-Gespräch

Другий медичний висновок: що оплачує каса медичного страхування

Якщо запланована операція, багато пацієнтів хочуть перестрахуватися та звернутися до іншого спеціаліста. У принципі це можливо при вільному виборі лікаря, але тут все ж потрібно звернути увагу на певні моменти.

Mutter und Sohn in der Zahnarztpraxis. Sie lächeln in die Kamera, im Hintergrund der Kieferorthopäde

Eigenanteil, Kassenleistung und Zusatzkosten beim Kieferorthopäden

Kindern und Jugendlichen steht bei bestimmtem Schweregrad eine zuzahlungsfreie kieferorthopädische Behandlung zu. Tatsächlich werden aber häufig private Zusatzleistungen angeboten, deren Nutzen umstritten ist.

Ältere Dame kauft Medikamente in der Apotheke mit freundlichen Apothekerin

Elektronische Gesundheitskarte: Seit 2015 Ihr Versichertennachweis

Seit 2015 ist die ehemalige Krankenversichertenkarte Geschichte. Am 1. Januar wurde die elektronische Gesundheitskarte eingeführt. Mit ihr können Sie seitdem Leistungen der gesetzlichen Krankenkassen in Anspruch nehmen.

Eine Ärztin sitzt an einem Tisch und arbeitet mit Laptop und Tablet.

Elektronische Patientenakte (ePA): Digitale Patientenakte für alle kommt

Ab dem 15. Januar 2025 kommt die elektronische Patientenakte (ePA) für alle gesetzlich Versicherten. In ihr stellen Ärztinnen, Ärzte und medizinische Einrichtungen Ihre Gesundheitsdaten ein. Sie können der Einrichtung der ePA auch widersprechen. Hier finden Sie Informationen rund um die neue ePA.

Eine Apothekerin steht hinterm Empfang. Ein Smartphone zeigt die Aufschrift E-Rezept.

Elektronische Rezepte: wichtige Fragen und Antworten zu E-Rezepten

In den Niederlanden, Schweden und Österreich gibt es das E-Rezept schon länger. Seit dem 1. Januar 2024 ersetzt das elektronische Rezept das rosa Rezept für gesetzliche Krankenversicherte. Hier bekommen Sie Antworten auf Ihre Fragen zum E-Rezept.

Senioren in einer Pflegeeinrichtung.

Elternunterhalt: Kinder zahlen erst ab 100.000 Euro Jahreseinkommen

Reicht bei den Eltern das Geld für die Pflege im Alter nicht, bittet der Staat bei höheren Einkommen und Vermögen die Nachkommen zur Kasse. Wir zeigen, wann und in welchem Umfang Sie für die Pflege Ihrer Eltern aufkommen müssen.

Pflegebedürftiger und sein pflegende Angehörige sitzen im Wohnzimmer

Entlastung und Hilfe für pflegende Angehörige

Mit der Pflege eines hilfebedürftigen Menschen ändert sich häufig auch das Leben der Pflegenden komplett. Viele Dinge sind zu erledigen und zu bedenken. Erfahren Sie hier, in welchen Situationen Sie Hilfestellung und Entlastung erhalten können.

Zwei Männer spielen mit ihrer Tochter, die auf einer Schaukel sitzt.

Familienversicherung in der Krankenkasse: Wer kostenlos mit rein kommt

Für die Erziehung der Kinder treten viele Eltern beruflich zurück und verzichten auf einen Teil der eigenen Einkünfte, zumindest vorübergehend. Dadurch ändern sich auch die Krankenversicherungsbeiträge.

Frage und Antworte zu Igel Leistugen

FAQ zu IGel-Leistungen: Fragen und Antworten

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu IGeL-Leistungen.

Mädchen hält zwei lose Zahnspangen in den Händen

Feste Spange, lose Klammer - welche Behandlungsformen gibt es?

Festsitzende Zahnspange oder lose Klammer? Informieren Sie sich hier über kieferorthopädische Behandlungsmöglichkeiten.

Ältere Frau pflegt älteren Mann auf Krücken

Flexirente: So bessern pflegende Rentner und Rentnerinnen ihre Rente auf

Menschen, die Altersrente beziehen und einen Angehörigen oder eine andere pflegebedürftige Person pflegen, können weitere Rentenzeiten sammeln und dadurch ihre Rente aufbessern.

Mutter und Sohn in der Zahnarztpraxis. Sie lächeln in die Kamera, im Hintergrund der Kieferorthopäde

Франшиза, покриття медичною страховкою і додаткові витрати у ортодонта

Діти та підлітки при певному ступені складності мають право на лікування у ортодонта без доплати. Фактично ж часто пропонуються додаткові приватні послуги (оплачувані за рахунок пацієнта), корисність яких є спірною.

Geldscheine und ein Stift liegen auf einem Dokument zur gesetzlichen Krankenversicherung

Freiwillig versichert in der gesetzlichen Krankenkasse: Das müssen Sie wissen

Hauptberuflich Selbstständige, Freiberufler:innen oder auch Arbeitnehmer:innen mit höherem Einkommen können wählen, ob sie sich gesetzlich oder privat krankenversichern wollen. Alles Wichtige, wenn Sie sich freiwillig gesetzlich versichern möchten, erfahren Sie in diesem Artikel.

Jemand holt einen Brief aus dem Briefkasten

Fristen bei der Pflegekasse: So schnell muss die Versicherung reagieren

Bei der Pflegekasse können Versicherte Leistungen der Pflegeversicherung beantragen. Voraussetzung ist, dass ein Pflegegrad festgestellt wird. Damit die Unterstützung schnell ankommt, muss die Versicherung innerhalb bestimmter Fristen auf einen Pflegeantrag reagieren.

Ein Hausarzt sitzt am Tisch und spricht mit einem Patienten, von dem das Bild nur den Rücken zeigt.

Früherkennung: Diese Vorsorgeuntersuchungen stehen Ihnen zu

Gesetzlich krankenversicherte Kinder und Erwachsene haben einen Anspruch auf Früherkennungs- und Vorsorgeuntersuchungen. Hier finden Sie einen Überblick darüber, was Sie in welchem Alter von der Krankenkasse bezahlt bekommen.

Stethoskop auf einem Tisch neben einem Laptop

Gebühr für verpassten Arzttermin?

Ausfallhonorare von Arztpraxen für verpasste oder abgesagte Arzttermine sind nur in Ausnahmefällen zulässig. Bei einer einvernehmlichen Terminverschiebung sind Sie auf der sicheren Seite.

Sprechstunde beim Arzt

Geflüchtete aus der Ukraine: Was gilt bei der Gesundheitsversorgung?

Menschen, die aus der Ukraine in Deutschland eintreffen, sollen medizinisch versorgt werden können. Geflüchtete aus der Ukraine haben Ansprüche auf medizinische Versorgung nach dem Asylbewerberleistungsgesetz.

Jemand steht vor einem Regal mit Arzneimitteln und nutzt ein Tablet.

Geld sparen bei selbst gekauften Medikamenten

Arzneimittel ohne Verschreibungspflicht erhalten Verbraucher ohne Rezept in der Apotheke, müssen sie aber auch selbst bezahlen. Dabei lassen sich durchaus einige Euros sparen.

Jemand hat die Wörter "Krankenkasse wechseln" in einen Notizblock geschrieben

Gesetzliche Krankenversicherung: Schneller Wechsel möglich

Gesetzlich Versicherte können ihre Krankenkasse schnell und ohne großen bürokratischen Aufwand wechseln. An die neue Krankenkasse sind Sie dann in aller Regel erstmal 12 Monate gebunden.

Ein Tätowierer sticht einem Kunden ein Tattoo

Gesundheitliche Risiken von Tattoos und Permanent Make-up

Sie sind dauerhaft unter der Haut - und oft bedenklich. Was Tattoo-Farben gefährlich macht und worauf Sie achten sollten, wenn Sie sich tätowieren lassen oder sich für ein Permanent Make-up entscheiden.

Pulsmessung am Smartphone

Gesundheits-Apps: medizinische Anwendungen auf Rezept

Medizinische Apps, also Programme mit medizinischem Zweck, können bei Krankheiten von Diabetes bis Tinnitus eingesetzt werden. Seit Oktober 2020 sind sie für gesetzlich Versicherte als Krankenkassenleistung verfügbar. Sie wurden in einem offiziellen Verfahren geprüft und sind auf Rezept erhältlich.

Ein älterer Mann lässt sich von einem Augenarzt untersuchen

Glaukom-Früherkennung: Nutzen ist nicht wissenschaftlich erwiesen

Die Glaukom-Früherkennung gehört zu den häufigsten angebotenen und in Anspruch genommenen IGeL-Leistungen. Weil ein wissenschaftlicher Nachweis für den Nutzen der Früherkennungs-Untersuchung fehlt, ist sie nur bei konkretem Krankheitsverdacht oder bei bestimmten Risikofaktoren eine Kassenleistung.

Eine ältere Dame sitz auf ihrem Bett, eine Pflegerin legt Bettwäsche neben ihr ab

Glossar: Welche Dienste gibt es in der Pflege?

In der Pflege sind viele verschiedene Dienste beteiligt. Oft sind die Bezeichnungen und die Aufgaben der Dienste unklar. Dieses Glossar gibt Ihnen einen Überblick.

Auges der alten Damen

Grauer Star: Kostentransparenz vor der OP

Die Operation des Grauen Stars zählt weltweit zu den am häufigsten durchgeführten chirurgischen Eingriffen. Wer am Grauen Star erkrankt ist, kann die trübe Linse entfernen und eine künstliche Linse einsetzen lassen.

Smart Home

Häuslicher Komfort im Alter - so helfen digitale Helfer Senioren zuhause

Automatisches Licht, saubere Böden und immer frische Luft – bequem vom Sofa aus gesteuert. Digitale Assistenzsysteme erleichtern Senioren das tägliche Leben.

Haushaltshilfe hilft Patientin im Rollstuhl

Haushaltshilfe von der Krankenkasse bezahlen lassen

Wenn Sie sind gesetzlich krankenversichert sind und sich wegen Krankheit oder nach einer Operation vorübergehend nicht selbst versorgen können, haben Sie Anspruch auf Hilfe im Haushalt. Hier erfahren Sie, wie Sie eine Haushaltshilfe beantragen.

Eine junge Frau hilft einer älteren die Treppe hinab.

Haushaltshilfe: Die Pflege mit haushaltsnahen Dienstleistungen ergänzen

Kochen, bügeln, Einkäufe, Fahrdienste: Zu Hause können Sie sich bei vielen Alltagsaufgaben unterstützen lassen. Dafür zahlt die Pflegekasse in vielen Fällen sogar Geld. Wann das der Fall ist und wie Sie einen passenden Anbieter finden.

Eine ältere Frau sitzt am Tisch und macht sich Sorgen.

Haushaltsnahe Dienstleistungen – was tun bei Problemen?

Wer Geld für Unterstützung im Alltag ausgibt, wünscht sich, dass alles reibungslos läuft. Leider ist das in der Praxis nicht immer so. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Schwierigkeiten mit den Dienstleistern aus dem Weg schaffen, und was Sie tun können, sollte es einmal wirklich gar nicht klappen.

Eine Frau hält einen Brief und rechnet etwas mit dem Taschenrechner nach.

Haushaltsnahe Dienstleistungen: Alles zu Erstgespräch, Vertrag und Rechnung

Möchten Sie sich zu Hause bei Alltagsaufgaben helfen lassen, sollten Sie verschiedene Anbieter vergleichen und detaillierte Angebote einholen, bevor Sie sich binden. Was bei Gespräch und Vertrag mit einem Dienstleister wichtig ist und worauf Sie später bei der Rechnung achten sollten.

Seniorin trägt Hausnotruf-Knopf als Kette um den Hals

Hausnotrufsysteme: Schneller Draht zur Hilfe

Hausnotrufsysteme geben pflegebedürftigen oder älteren oder allein lebenden Personen die Möglichkeit, sich in Notlagen bemerkbar zu machen. Informieren Sie sich hier über Funktionsweise, Leistungen und Kosten.

Physiotherapie Massage

Hautkrebs-Früherkennung: Darum ist sie so wichtig

Die Hautkrebs-Früherkennung soll Frühstadien und Vorstufen bösartiger Erkrankungen der Haut entdecken und über Risiken aufklären. Als Screening-Programm der Krankenkassen ist sie für gesetzlich Versicherte kostenlos.

Auf dem Tisch liegt ein Heimvertrag

Heimvertrag: Worüber das Pflegeheim Sie vorab informieren muss

Um sich für ein Pflegeheim entscheiden zu können, muss der Betreiber Sie vor Vertragsabschluss schriftlich über die wichtigsten Leistungsangebote des Pflegeheims informieren. Hierauf können Sie sich später berufen.

Eine ältere Dame sitz auf ihrem Bett, eine Pflegerin legt Bettwäsche neben ihr ab

Hilfe bei der Pflege zu Hause: Leistungen der Pflegekasse kombinieren

Kaum jemand kann bei der Pflege eines Angehörigen alles selbst machen. Schaffen Sie manche Aufgaben nicht mehr oder brauchen Sie eine Auszeit für sich, können Sie verschiedene Leistungen bei der Pflegekasse beantragen und miteinander kombinieren. Beispiele für typische Situationen.

Ein Mann wird im Rollstuhl geschoben

Hilfsmittel - Was ist das?

Die Vielzahl der Hilfsmittel überfordert viele, die sich das erste Mal damit befassen. Erfahren Sie hier, welche Hilfsmittel und welche Versorgungsmöglichkeiten es gibt.

Blaue Krankenkassenkarte lieht auf einer Computer-Tastatur

Hilfsmittel - Was tun bei Ablehnung der Krankenkasse?

Über den Antrag auf Versorgung mit einem Hilfsmittel muss die Krankenkasse in einer bestimmten Frist entscheiden. Gegen eine Ablehnung können Sie Widerspruch einlegen.

Kleine Euro-Scheine und Münzen liegen aufeinander

Hilfsmittel - Wer trägt welche Kosten?

Nicht immer übernehmen die Krankenkassen die Kosten für ein Hilfsmittel komplett. Erfahren Sie hier, welche Kostenbestandteile es gibt und wofür Sie selbst aufkommen müssen.

Figuren eines altes Ehepaars sitzt auf einer Brille, die auf Büchern liegt

Hilfsmittel - Wie läuft die Versorgung?

Erfahren Sie hier, wie Sie ihr genehmigtes Hilfsmittel erhalten und was von der Versorgung alles umfasst wird.

Aktuelle Meldungen Gesundheit & Pflege

18.11.2024

E-Zigaretten & Vapes: Kritik und rechtliche Probleme

Gerade bei jungen Menschen sind E-Zigaretten und Vapes beliebt. Doch rund um Werbung, Vertrieb und Jugendschutz stellt die Verbraucherzentrale regelmäßig Rechtsverstöße fest. Hinzu kommen Beschwerden und Anfragen besorgter Eltern und Lehrkräfte. Wir haben die häufigsten Probleme mit den Anbietern und den Produkten zusammengefasst.

24.10.2024

Kassenleistung als IGeL verkauft: Zwischenauswertung Verbraucheraufruf

Verbraucher:innen müssen immer wieder für Kassenleistungen zahlen – das zeigt die Zwischenauswertung des Verbraucheraufrufs „Beim Arztbesuch unnötig zur Kasse gebeten?“. Der vzbv fordert: Die Bundesregierung muss die Rechte von Patient:innen stärken!

13.06.2024

Healy: Keine wissenschaftliche Evidenz für Gesundheitsversprechen

Bei den Verbraucherzentralen haben sich in den letzten Monaten die Beschwerden über das Produkt "Healy" gehäuft, weil selbstständige Verkäufer:innen behaupten, das Produkt würde etwa bei Multipler Sklerose, Depressionen, ADHS oder Hauterkrankungen helfen. Jetzt gibt es ein Gerichtsurteil dazu.