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in geschäftiges Flughafenterminal mit Passagieren in Bewegung, die als verschwommene Silhouetten vor einer großen Glasfassade dargestellt sind. Im Hintergrund ist ein Flugzeug beim Start durch das Fenster zu sehen, während helles Sonnenlicht den Raum flutet und lange Schatten sowie Lichtreflexe auf dem glänzenden Boden erzeugt.

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Beratung. Information. Interessenvertretung.

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Die Verbraucherzentrale in Leichter Sprache und in Gebärdensprache

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Die Verbraucherzentralen bemühen sich, ihre Web-Angebote im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen barrierefrei zu machen.

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Unser Podcast: Durchleuchtet - der Verbraucherfunk

Durchleuchtet - Der Verbraucherfunk ist der Podcast der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg. Hier geht es um Themen, die Verbraucher im Ländle aktuell beschäftigen. Worüber beschweren sich Verbraucher bei uns? Was steckt dahinter? Und was muss sich dringend ändern?

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Unsere Online-Seminare

Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg bietet regelmäßig kostenlose Online-Seminare zu aktuellen Themen an.
An den Seminaren können Sie bequem von zuhause aus teilnehmen. Übers Internet verfolgen Sie live die Vorträge und können unseren Expertinnen und Experten über einen Chat Fragen stellen.

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Unsere Rechtsdurchsetzung

Wir machen uns stark für Verbraucher:innen, wenn Unternehmen gegen Verbraucherrechte verstoßen: Wir mahnen Unternehmen ab und gehen - wenn nötig - auch vor Gericht. Hier finden Sie eine Übersicht über aktuelle Verfahren und Urteile. In unserer Kolumne und unserem Podcast besprechen wir einzelne Vefahren regelmäßig ausführlicher und geben nützliche Tipps für Ihren Verbraucheralltag.

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Unser Selbstlernangebot

Der Verbraucheralltag hält zahlreiche Situationen bereit, in denen Unternehmen verkaufspsychologische Taktiken einsetzen.
Welche Taktiken das sind, was sich dahinter verbirgt, woran man sie erkennt und wie man sich darauf gut vorbereiten kann, erfahren Sie hier.

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Unsere Beratungsthemen

Hier finden Sie einen Überblick über alle Themen, zu denen wir beraten. Haben Sie Ihr Thema gefunden, gelangen Sie von dort direkt zu einem passenden Beratungsangebot.

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