Kostenloses Online-Seminar "Mobile und Online Payment" am 4. Juli um 18 Uhr. Jetzt hier anmelden und bequem von zuhause aus teilnehmen.

Kontakt

Sie haben eine Mitteilung für uns? Über das Kontaktformular unten können Sie sich an uns wenden.

Sie haben eine Mitteilung für uns, möchten sich über einen Anbieter beschweren oder haben Fragen zu unserem Beratungsangebot?

Off

Über unser Kontaktformular können Sie uns bequem eine Nachricht zukommen lassen.

Sollten Sie eine Beratung wünschen, finden Sie den richtigen Zugang auf unserer Beratungsseite oder Sie rufen unser Info- und Termintelefon an unter 0711 66 91 10 (Mo bis Do 10- 18 Uhr, Fr 10 - 14 Uhr). Für viele Beratungsangebote können Sie Ihren Termin auch bequem online vereinbaren.

Beliebig viele Dateien können hier hochgeladen werden.
50 MB Limit.
Erlaubte Dateitypen: gif, jpg, png, bmp, txt, odf, odt, pdf, docx, pptx, xlsx, mp3, ogg, wav, rar, eml.

 

* Pflichtfelder

Oder Sie schreiben uns eine Mail an info@vz-bw.de
(Wenn Sie uns Unterlagen zusenden wollen, beachten Sie bitte, dass nur folgende Dateitypen zugelassen sind: gif, jpg, png, bmp, txt, odf, odt, pdf, docx, pptx, xlsx, mp3, ogg, wav, rar, eml. )

 

 

Eine Frau steht vor einem geöffneten Paket mit Produkten und verweigert die Sendung

Vorsicht bei untergeschobenen Verträgen von Pflegehilfsmittelboxen

Verbraucher:innen berichten, dass ihnen telefonisch Verträge für sogenannte kostenlose Pflegehilfsmittelboxen angeboten wurden. Die Kosten übernimmt die Pflegekasse aber nur, wenn sie einen anerkannten Pflegegrad haben. Lehnt die Pflegekasse ab, können Verbraucher:innen auf den Kosten sitzenbleiben.
Eine Frau blickt auf eine digitale Anzeige.

Ihre Daten bei Facebook und Instagram für KI: So widersprechen Sie

Meta hatte kürzlich angekündigt, "KI bei Meta" zu entwickeln. Als Trainingsmaterial für diese KI-Tools sollen auch Nutzerinhalte dienen, also das, was Sie auf den Plattformen posten. Möchten Sie das nicht, können Sie widersprechen. Die Verbraucherzentrale NRW hat Meta deshalb abgemahnt.
Solaranlage an einem Balkon

Für die Extraportion Strom: Stecker-PV-Anlagen mit Batteriespeicher

Um Stromkosten zu sparen, denken viele Mieter:innen über eine Stecker-PV-Anlage nach. Häufig wird der umweltfreundlich am Balkon oder auf der Terrasse erzeugte Strom aber nicht direkt komplett selbst genutzt.
Fernbedienung wird auf Fernseher gerichtet

Verbraucherzentrale mahnt kostenpflichtigen Rundfunkbeitrag-Service ab

Die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt geht gegen den Betreiber der Webseite www.service-rundfunkbeitrag.de vor. Verbraucher:innen werden hier für eine Mitteilung zum Rundfunkbeitrag zur Kasse gebeten, die beim offiziellen Beitragsservice der öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten kostenlos ist.

Wärmepumpe und Photovoltaik

Wie funktionieren Wärmepumpe und Photovoltaikanlage zusammen?