Beratung: Mit Termin oder ohne Termin

Wir beraten Sie gern
• bei uns in einer Beratungs-Stelle.
• am Telefon
• im Internet mit Video
• mit E-Mails oder Briefen

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Tipp:

Für einige Beratungen brauchen Sie einen Termin.
Nicht jede Beratung passt für jedes Thema.
Fragen Sie die Mitarbeiter, wenn Sie einen Termin machen.
Die Mitarbeiter können Ihnen sagen,
welche Beratung am besten zu Ihnen passt.

Infos über unsere Beratungen mit Termin

Diese Beratungen machen wir nur mit Termin:

Beratung in einer Beratungs-Stelle.
Wir nennen das: Vor-Ort-Beratung.
Beratung am Telefon, wenn wir Sie zurückrufen sollen.
Wir nennen das: Telefon-Rückruf-Beratung.
Beratung im Internet mit Video.
Wir nennen das: Video-Beratung

Sie können den Termin hier machen.

Infos über unsere Beratungen ohne Termin

Für diese Beratungen brauchen Sie keinen Termin:

Sofort Beratung am Telefon.
Wir nennen das: Express-Beratung.
Beratung mit E-Mail auf unserer Internet-Seite.
Wir nennen das: schriftliche Online-Beratung

Text in Leichter Sprache: Büro für Leichte Sprache, Lebenshilfe Bremen.
Personen aus verschiedenen Zielgruppen von Leichter Sprache haben den Text geprüft.

Zeichnungen: © Lebenshilfe für Menschen mit geistiger Behinderung Bremen e.V., Illustrator Stefan Albers

Hier gibt es Infos zu unseren Texten in Leichter Sprache.

Das Europäische Zeichen für Leichte Sprache:
© Europäisches Logo für einfaches Lesen:
Inclusion Europe.
www.inclusion-europe.eu/easy-to-read

Aktuelle Meldungen aus BW

Hand zieht Scheine aus dem Geldautomaten

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Musterfeststellungsklage gegen Sparkasse KölnBonn

Die Sparkasse KölnBonn hat in der Vergangenheit einseitig Gebühren erhöht oder neu eingeführt ohne dass die Kund:innen aktiv zugestimmt hätten. Sie lehnt es bislang ab, solche Gebühren zurückzuzahlen. Der vzbv führt deshalb eine Musterklage, eine Art Sammelklage, gegen die Sparkasse.

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Streikende Menschen in Gewerkschaftsjacken und mit Fahnen

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Streik bei der Bahn, im ÖPNV, am Flughafen: Das sind Ihre Rechte

Verdi kündigt Warnstreiks an Flughäfen für Montag (24.02.) an. Freitag wurde der ÖPNV in sechs Bundesländern bestreikt. Welche Rechte Betroffene haben, wenn der Zug oder Flug ausfällt, fassen die Verbraucherzentralen hier zusammen.

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Musterfeststellungsklage gegen EOS Investment GmbH

Die EOS Investment GmbH – eine Tochter des Otto-Konzerns – hat ihr Schwesterunternehmen beauftragt, offene Forderungen von Kund:innen einzutreiben. Aus Sicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) hat sie dabei künstlich überhöhte Inkasso-Gebühren verlangt. Deswegen hat der vzbv das Unternehmen verklagt. Der Bundesgerichtshof ist der Begründung der Verbraucherschützer nicht gefolgt und hat die Klage abgewiesen.

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Moderne Fenster und Fenstertausch – Was Sie wissen sollten!

Moderne Fenster bieten nicht nur mehr Komfort, sondern helfen auch dabei, Energie zu sparen und Ihren Wohnwert zu steigern. In diesem Podcast erfahren Sie, welche Möglichkeiten es gibt, worauf Sie beim Fenstertausch achten sollten und welche Förderungen Ihnen zur Verfügung stehen.

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