Kostenloses Online-Seminar "Durstlöscher Wasser – Aus der Leitung oder der Flasche?“ am 3. April um 18 Uhr. Jetzt hier anmelden und bequem von zuhause aus teilnehmen. 

Схема обману: уважно перевіряйте товаротранспортні накладні інших постачальників

Stand:
У різних Інтернет-магазинах шахраї іноді оформлюють замовлення від імені споживача у інших постачальників. У разі несплати рахунків, виставляється вимога про стягнення коштів. Вам слід бути уважними у таких випадках.
Auf einem Handy wird für ein Produkt ein günstigerer Preis angezeigt als auf der Rechnung, die neben dem Paket liegt.
Off
Icon Warnung

Про що ми попереджуємо?

 

У різних Інтернет-магазинах шахраї іноді оформлюють замовлення від імені споживача у інших постачальників. У разі несплати рахунків, виставляється вимога про стягнення коштів. Вам слід бути уважними у таких випадках.

Як працює ця схема:

  1. Шахраї виставляють продукт, переважно за вигідною ціною, в Інтернет-магазині.
  2. Коли ви робите замовлення, шахраї додатково до оплати отримують ваші контактні дані і дані місця постачання.
  3. Маючи ваші дані, шахраї від вашого імені роблять замовлення у іншого постачальника. Для цього вони використовують оплату на рахунок з вашими даними.
  4. Інший постачальник надсилає вам замовлений і переважно дорожчий продукт разом з рахунком на оплату.
  5. Якщо ви ніяк не реагуєте на цей рахунок, пізніше ви отримуєте попередження з вимогою про оплату, після чого – вимоги про стягнення коштів від іншого постачальника.

 

Деякі підприємства на своїх сайтах попереджують про такі шахрайські схеми і вказують на те, що вказана у рахунку сума все ж має бути оплачена. В якості альтернативи потрібно повернути товар.

На жаль, з правової точки зору у споживачів у такому випадку є лише одна можливість заявити претензію до шахраїв, а до того моменту вони, як правило, зникають.

 

Icon Was tun?

Що ви можете зробити?

 

Загалом подібний обман в Інтернет-магазині непросто розпізнати заздалегідь. Тому звертайте увагу на інформацію, яку ви знаходите у доданому рахунку або у товаротранспортній накладній.

  • Якщо продавця ви не знаєте, перевірте, чи є в Інтернеті його оцінки та які вони. У цьому вам допоможе Fakeshop-Finder.
  • Зв’яжіться з Інтернет-магазином та повідомте йому про обліковий запис шахрая.
  • Подайте до поліції заяву про кримінальний злочин.
  • У будь-якому випадку реагуйте на попередження і вимоги про стягнення коштів.
  • Опишіть постачальнику конкретний випадок і докладно поясніть, що ви самі не розміщували замовлення. Згадайте також, що ви вже подали заяву до поліції.
  • Якщо ви користувалися послугами платіжною служби, зверніться до неї, що по можливості повернути оплату на користь облікового запису шахрая.

 

Icon Informationen

Ваш досвід важливий!

Ваш досвід може бути дуже цінним для моніторингу ринку з точки зору споживача: розкажіть нам про свої труднощі з компаніями, постачальниками або продуктами.

Скористайтеся нашою безкоштовною формою скарги >>.

 

Ratgeber-Tipps

Ab jetzt finanziell unabhängig
Frauen sind durchschnittlich weniger vermögend als Männer. Ihr Verdienst ist – häufig wegen Teilzeitarbeit – geringer.…
Das Vorsorge-Handbuch
Wer sich wünscht, selbstbestimmt zu leben und Entscheidungen zu treffen, und sich wünscht, das auch am Lebensabend zu…
Sparschwein steht auf Münzen vor Notizblock und Taschenrechner

Musterfeststellungsklage gegen Sparkasse Märkisch-Oderland

Die Sparkasse Märkisch-Oderland hat vielen Prämiensparern nach Ansicht der Verbraucherzentrale jahrelang zu wenig Zinsen gezahlt. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) klagt deshalb gegen die Sparkasse. Am 26. Februar 2025 urteilte das Brandenburgische Oberlandesgericht. Um höhere Nachzahlungen für die Betroffenen zu erwirken, geht der vzbv nun vor den Bundesgerichtshof (BGH).
Mann in Anzug zeigt anderem Mann im Anzug etwas auf dem Tablett

Smart Energie Sparen

Ob smarte Thermostate, automatisierte Beleuchtung oder vernetzte Haushaltsgeräte – hier erfahren Sie, welche kleinen und großen Lösungen sich wirklich lohnen und wie Sie mit „Smart Home“ Geld und Energie einsparen.
Jemand benutzt ein Tablet und steuert damit seine Heizung.

Vorlage Podcast-Artikel

Ob smarte Thermostate, automatisierte Beleuchtung oder vernetzte Haushaltsgeräte – hier erfahren Sie, welche kleinen und großen Lösungen sich wirklich lohnen und wie Sie mit „Smart Home“ Geld und Energie einsparen.
Schmuckbild

Linsen mit Beigeschmack

Pro optik wollte ein Kontaktlinsen-Abo in eine teurere Mitgliedschaft im "Linsen-Club" umstellen und das Schweigen einer Verbraucherin einfach als Zustimmung werten. Das ist nicht rechtens.
Hände mit Geldbörse und Taschenrechner von Rechnungen

Musterfeststellungsklage gegen GASAG AG

2. Dezember 2021: Kunden:innen der GASAG in der Grund- oder Ersatzversorgung mit Gas zahlten vor diesem Datum 6,68 Cent pro Kilowattstunde. All jene Verbraucher:innen, bei denen der Belieferungsbeginn zwischen dem 2. Dezember 2021 und dem 30. April 2022 lag, zahlten mehr als 18 Cent. Der Tarif für Bestandskund:innen blieb wesentlich günstiger. Davon betroffen sind zehntausende Verbraucher:innen. Für sie kann sich der Preisunterschied schnell auf hunderte von Euro summieren und existenzbedrohend sein. Der vzbv hält das „Zweiklassensystem“ der GASAG für unrechtmäßig und will mit der eingereichten Musterfeststellungsklage den Betroffenen helfen.