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Die Verbraucherzeitung

Alle drei Monate erscheint die Verbraucherzeitung. In der Verbraucherzeitung greifen wir aktuelle Themen und Verbraucherfragen auf und berichten über wechselnde Schwerpunkte. Sie können sich hier die letzten Ausgaben als Pdf-Datei oder im epub-Format (für den E-Book-Reader) herunterladen. Unsere Mitglieder erhalten die VerbraucherZeitung kostenlos per Post zugeschickt. Sie liegt außerdem in unseren Beratungsstellen zur kostenlosen Mitnahme aus.

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      Eine Frau blickt auf eine digitale Anzeige.

      Ihre Daten bei Facebook und Instagram für KI: So widersprechen Sie

      Meta hatte kürzlich angekündigt, "KI bei Meta" zu entwickeln. Als Trainingsmaterial für diese KI-Tools sollen auch Nutzerinhalte dienen, also das, was Sie auf den Plattformen posten. Möchten Sie das nicht, können Sie widersprechen. Die Verbraucherzentrale NRW hat Meta deshalb abgemahnt.
      Eine Frau steht vor einem geöffneten Paket mit Produkten und verweigert die Sendung

      Vorsicht bei untergeschobenen Verträgen von Pflegehilfsmittelboxen

      Verbraucher:innen berichten, dass ihnen telefonisch Verträge für sogenannte kostenlose Pflegehilfsmittelboxen angeboten wurden. Die Kosten übernimmt die Pflegekasse aber nur, wenn sie einen anerkannten Pflegegrad haben. Lehnt die Pflegekasse ab, können Verbraucher:innen auf den Kosten sitzenbleiben.
      Solaranlage an einem Balkon

      Für die Extraportion Strom: Stecker-PV-Anlagen mit Batteriespeicher

      Um Stromkosten zu sparen, denken viele Mieter:innen über eine Stecker-PV-Anlage nach. Häufig wird der umweltfreundlich am Balkon oder auf der Terrasse erzeugte Strom aber nicht direkt komplett selbst genutzt.
      Fernbedienung wird auf Fernseher gerichtet

      Verbraucherzentrale mahnt kostenpflichtigen Rundfunkbeitrag-Service ab

      Die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt geht gegen den Betreiber der Webseite www.service-rundfunkbeitrag.de vor. Verbraucher:innen werden hier für eine Mitteilung zum Rundfunkbeitrag zur Kasse gebeten, die beim offiziellen Beitragsservice der öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten kostenlos ist.

      Wärmepumpe und Photovoltaik

      Wie funktionieren Wärmepumpe und Photovoltaikanlage zusammen?