Ärger in Hotel oder Ferienanlage: Was tun bei Urlaubsmängeln? | Verbraucherzentrale Baden-Württemberg

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Jemand öffnet die Tür zu einem Hotelzimmer

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Ärger in Hotel oder Ferienanlage: Was tun bei Urlaubsmängeln?

Schlechte Verpflegung, Baulärm, falsch versprochener Meerblick oder gar Ungeziefer: Wann Sie welche Ansprüche auf Preisreduzierung oder Schadenersatz haben, wenn sich Ihr Urlaubsziel zur Zumutung entwickelt.

Ein Einbrecher versucht mit einer Brechstange eine Tür zu öffnen.

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Diebstahl im Hotel: Wer haftet?

Wird in der Urlaubsunterkunft etwas gestohlen, haften der Vermieter oder der Reiseveranstalter in der Regel nicht. Sie sollten trotzdem über den Verlust informiert werden.

Reiserechtsberatung

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Fluggastrechte: Was man bei Flugärger tun kann

Flug verspätet, gestrichen, umgebucht oder Probleme mit dem Gepäck: Was Sie vor Ort oder Im Nachhinein tun können und wie die Rechtslage ist, wenn Probleme auftreten.

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